アマゾンで・・・発送完了メール
本を発送したら、『発送手続き完了メール』を送ろう。
ここで、『発送』ではなくあえて『発送手続き』となっているところに注目していただきたい。
これは購入者に『発送を完了しました。」というメールを送ると、早ければ翌日配送と誤解を生む。
すると、翌日になってもこないと問い合わせメールが来ないとも限らない。
特に郵便局（冊子小包）の場合、休日の業務を行っていない。
だから、どんなに早くても休日明けの配達になる。
だから、『発送手続きは完了したが、発送そのものは先になります。』ということを伝えたいが為にあえて、 『発送手続き完了』としているのだ。
そして、この『発送手続き完了メール』だが、毎回手打ちするのは面倒だ。
そこで、雛形を作ろう。
後はコピペすると楽だ。
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件名：ご注文書籍の発送手続きを完了しました。 ○○□□様 この度は、Amazonマーケットプレイスでのご注文、誠にありがとうございました。 ○○と申します。
ご注文いただきました、 商品到着までしばらくお待ちください。 この度はありがとうございました。 商品が到着しましたら評価をお願いします。 ※当方が知り得た【個人情報】に関しましては、第三者に一切開示致しませんのでご安心ください。 |
これは雛形なので後はアレンジして使って欲しい。
そして、この『発送手続き完了』メールは本の発送手続きが完了したら即日に送りたい。
逆に発送手続きが遅れるようであれば、先にお断りのメールを出すべきだ。
出品者より２〜３日たっても何の連絡もないのは非常に不安なものだ。
自分が購入者だったらどう思うか、どういうことをして欲しいかを基準に取るべき行動を考えれば良いだろう。
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